Foire aux questions

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Top 6 des questions les plus fréquentes

Quels points de recharge prennent en charge PowerGoodies ?
PowerGoodies est actuellement disponible chez les bornes de recharge AgriSnellaad aux Pays-Bas. AgriSnellaad a été le premier opérateur de bornes de recharge à adopter PowerGoodies et nous étendons activement le programme à d'autres opérateurs de bornes de recharge. Restez à l'affût des mises à jour pour suivre notre croissance !
Comment maximiser mes points à chaque recharge ?
Le nombre de points cumulés par recharge dépend du système de récompenses défini par l'opérateur de bornes de recharge (OPR). En général, la plupart des OPR attribuent des points en fonction de la quantité d'énergie chargée (mesurée en kWh) et pour le débranchement rapide de votre véhicule dans les 30 minutes suivant la limite de charge. De plus, lorsque l'énergie solaire est abondante, par exemple lorsque le soleil brille fort et que les prix de l'électricité baissent, certains opérateurs peuvent offrir des points bonus comme incitation supplémentaire. Pour maximiser vos récompenses, assurez-vous de suivre ces directives et de profiter des offres spéciales de votre OPR.
Comment puis-je utiliser mes points ?

Échanger vos points est simple avec l'application PowerGoodies. Rendez-vous simplement dans la section Boutique, où vous trouverez une variété de chèques-cadeaux de marques populaires comme HEMA, Adidas, Douglas, Gamma, MyJewellery et bien d'autres. Selon le nombre de points que vous avez accumulés, vous pouvez les échanger contre des chèques-cadeaux utilisables en ligne dans les boutiques en ligne de ces marques ou hors ligne en scannant un code-barres dans les magasins.

Dois-je scanner le QR code à la borne de recharge à chaque fois que je recharge ma voiture ?
Non ! Il suffit de scanner le QR code à la borne de recharge lors de la première utilisation de l'application PowerGoodies sur votre appareil iOS ou Android. Lors de cette première recharge, votre carte de recharge sera liée à votre compte PowerGoodies dans l'application. Ensuite, chaque fois que vous rechargerez votre voiture avec la même carte de recharge, vous gagnerez automatiquement des points PowerGoodies ; plus besoin de scanner le QR code !
Avez-vous un programme de parrainage ?

Oui, c'est possible ! Vous pouvez facilement parrainer des amis grâce à l'application PowerGoodies. Rendez-vous simplement dans la section « Compte » et sélectionnez « Partager avec des amis ». Un lien unique sera alors généré, que vous pourrez partager via WhatsApp, SMS ou e-mail. Lorsque votre ami aura effectué sa première recharge sur une borne PowerGoodies, vous recevrez tous les deux un bonus de 250 points !

Comment supprimer mon compte PowerGoodies ?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application PowerGoodies pour iOS ou Android, ou en remplissant un formulaire sur ce site web. Depuis l'application : Accédez à Compte - Paramètres - Compte - Supprimer mon compte. Ensuite, depuis ce site web. Voici le lien vers le formulaire : https://rewards.powergoodies.com/fr/suppression-de-compte

Veuillez noter que la suppression d'un compte est irréversible, car nous supprimons toutes les informations que nous détenons à son sujet.

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